Купить поводок дворника на Mitsubishi с доставкой в Лабытнанги

Покупал з/часть полторы недели.отношение скотское,Больше не где не было вот и пришлось вызванивать менеджера чтобы хоть что то узнать о сделке

Здравствуйте, Илья.
Извиняемся за доставленные неудобства.
Первоначально ваш заказ вёл наш бывший сотрудник, который не справлялся со своим функционалом. После смены ответственного менеджера были решены сложности с обратной связью и сменой грузополучателя.
Благодарим за отзыв, для нас это сигнал исправлять недочёты в обслуживании.

Заказывал панель приборов. Ребята большие молодцы, огромное им спасибо! Всё сделали быстро и чётко.Огромное им спасибо за терпение, так как долго думал, заказывать или нет.

Спасибо! Вашей компании и менеджер ам! Товар получил вовреми всё установил работал т! С нпступаещем!

Добрый день! Получил заказ, полностью доволен. Спасибо! Успехов, Вам, в работе, которая приносит радость людям!

Всё пришло быстро и качественно.

Заказ выполнен в срок. Замечаний нет, но есть просьба. Воры, укравшие левый задний фонарь, прихватили и резиновые втулочки, в которые втыкаются установочные штыри фонаря и саморезы крепления к кузову. Не могла ли Компания с оказией привезти и этот крепёж ?
С уважением
Носов П.С.

Работа компании очень понравилась. Быстрый поиск детали и ответ покупателю. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Поставил четверку в соответствии с общей длительностью конечного результата (срок от заявки до получения заказа). ПЭК - 8 дней доставки из Питера в Иваново это очень долго. А работа менеджера мне понравилась - все так и должно быть

До сих пор не получил дверь. Где она сейчас находится ?

Груз прибыл к Вам в город. С Вами должна связаться транспортная компания.

Дверь пришла быстро,опасения по качеству зап.части,финансовым рискам—не подтвердились. Спасибо !

Спасибо за оценку услуг нашей компании! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Работа компании оставляет желать лучшего!!! Менеджеры путают лево-право!!! Вместо правого фонаря прислали левый. Сваливают вину на меня, якобы это я неверно сделала заказ. Но существует фото заказанного фонаря и моя подпись, что фото совпадает. Заказ делала по телефону, поэтому менеджер сам указал, что у меня машина 2002 года что мне нужен левый фонарь, хотя моя машина 2003 года и нужен мне ПРАВЫЙ фонарь. После выяснения ошибки, менеджер мне не перезванивает и не берет трубку, хотя звоню на номер телефона, который указан как его рабочий номер.В компании не отвечают на мои вопросы, что делать с фонарем, который прислали и как мне получить нужный фонарь, адресуют к менеджеру, который не берет трубку. Это просто хамство!!!

Здравствуйте Ольга.
Случился казус, были перепутаны стороны фонарей. Мы согласны, что ошибка случилась на нашей стороне.
По согласованию вам была отравлена замена. В данном случаи 2002 или 2003г - значения не имеет.
В нашей компании принято, что бы за любым покупателем был закреплен личный менеджер.
Порой в высокие часы нагрузки наши сотрудники не всегда успевают оперативно ответить всем своим клиентам, тем не менее ваш менеджер связался с вами и согласовал замену товара.
Из плюсов отметим, что вы получили правый и левый фонарь на ваш автомобиль, оплатив только стоимость одного.
Извиняемся за доставленные неудобства...

Да верно. 2 фонаря за одну цену. А почему первый фонарь прислали в картонной коробке, а второй в жесткой упаковке? Это на 300 рублей дороже. Если бы у меня было достаточно денег, я бы купила у себя в городе новый фонарь. А теперь я потратила лишние 800 рублей. Вашими стараниями. Отомстили? Я понимаю негодование вашего менеджера, но это его некачественная работа. И вы сами предложили оставить не нужный фонарь себе, якобы так будет проще. Поэтому поведение менеджера считаю подлым. Хочу попросить, чтобы в дальнейшем со мной работал другой менеджер, а не этот мститель.

Фонарь правый получила. Спасибо.

Здравствуйте Ольга.
Дело вовсе не в мстительности продавца. ТК "ПЭК" на своё усмотрение может определить необходимость жёсткой упаковки. Наши продавцы этот параметр не определяют.
Мы учтём ваши пожелания. На будущие заказы с вами будет работать другой менеджер.
Удачи!

Спасибо.